Terma Perkhidmatan

1. Pengenalan

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") mengawal penggunaan platform getreview.my ("Platform", "Kami") yang dikendalikan untuk tujuan pengurusan review bisnes. Dengan mengakses atau menggunakan Platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

2. Akaun

Untuk menggunakan Platform, anda perlu mendaftar akaun dengan maklumat yang tepat dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda
• Memastikan maklumat akaun sentiasa dikemas kini
• Memberitahu kami segera jika berlaku akses tanpa kebenaran

3. Penggunaan Platform

Anda bersetuju untuk TIDAK menggunakan Platform untuk:

• Menjana review palsu atau mengelirukan
• Melanggar mana-mana undang-undang Malaysia atau antarabangsa
• Menghantar spam atau kandungan yang tidak diminta
• Cuba mengakses sistem tanpa kebenaran
• Mengganggu atau merosakkan operasi Platform
• Melanggar hak harta intelek pihak ketiga

4. Pembayaran & Langganan

Platform menawarkan pelan langganan berikut:

• Bulanan: RM9 sebulan, dicaj setiap bulan
• Tahunan: RM59 setahun, dicaj setiap tahun

Pembayaran diproses melalui Billplz. Harga boleh berubah dengan notis 30 hari terlebih dahulu. Semua harga dinyatakan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

5. Percubaan Percuma

Akaun baru mendapat 14 hari percubaan percuma. Selepas tempoh percubaan, anda perlu memilih pelan berbayar untuk terus mengakses semua features. Tiada kad kredit diperlukan untuk tempoh percubaan.

6. Pembatalan

Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui dashboard akaun anda. Selepas pembatalan:

• Akaun kekal aktif sehingga akhir tempoh langganan semasa
• Tiada bayaran balik untuk baki tempoh (kecuali pelan tahunan dalam 30 hari pertama)
• Data anda akan disimpan selama 90 hari selepas tamat langganan
• Selepas 90 hari, data mungkin dipadam secara kekal

7. Data & Privasi

Penggunaan data peribadi anda tertakluk kepada Dasar Privasi kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Anda mengekalkan hak milik terhadap data yang anda masukkan ke dalam Platform.

8. Had Liabiliti

Platform disediakan "seadanya" tanpa jaminan apa-apa jenis. Kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kehilangan pendapatan atau keuntungan akibat penggunaan Platform
• Gangguan perkhidmatan atau downtime
• Tindakan pihak ketiga (termasuk Google) terhadap review
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit

Jumlah liabiliti maksimum kami terhad kepada jumlah yang anda bayar kepada kami dalam 12 bulan sebelumnya.

9. Penamatan

Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda jika anda melanggar Terma ini, tanpa notis terlebih dahulu untuk pelanggaran serius. Kami akan memberikan notis 7 hari untuk pelanggaran ringan yang boleh diperbetulkan.

10. Perubahan Terma

Kami boleh mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui email atau notis dalam Platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima terma baharu.

11. Undang-Undang Terpakai

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Kedua-dua pihak bersetuju untuk terlebih dahulu cuba menyelesaikan pertikaian secara baik melalui rundingan selama 30 hari sebelum memulakan prosiding undang-undang.

12. Hubungi Kami

Jika ada sebarang soalan mengenai Terma ini, sila hubungi kami di:

Email: hello@getreview.my